越來(lái)越多的公司開(kāi)始舉辦了年會(huì),大家在年會(huì)上都會(huì)播放一部暖場(chǎng)的搞笑視頻,你的公司有沒(méi)有準(zhǔn)備呢~
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學(xué)習(xí)和自我提升的課堂。
《紅瓜子-早課堂》
▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容
2. 服務(wù)價(jià)值遞減定律(不要輕易或直接給予免費(fèi)的服務(wù)除另提條件外,或讓步后就提要求)。
① 無(wú)形的服務(wù)時(shí)間越久,價(jià)值越低;
② 服務(wù)完畢后,在客戶(hù)的心目中迅速貶值。
④ 別以為你做出讓步,你就能得到回報(bào)。
3. 蠶食技巧(分解談判要求,先主后次,循序漸進(jìn));
① 條件要一個(gè)一個(gè)的提;
② 一個(gè)人的心理從山腳
4. 上級(jí)技巧:不要讓對(duì)方知道你有決定權(quán)(有緩沖時(shí)間,模糊上級(jí)概念)。
① 談判最好沒(méi)有決定權(quán);
② 有決定權(quán)也不要讓對(duì)方知道;
③ 要把上級(jí)模糊化,不要明確成個(gè)人,讓對(duì)方找不到上級(jí)。
5. 黑白臉策略:
老板最近很強(qiáng)硬 ,我可以幫你說(shuō)服他!
6. 讓步模式:
① 讓步的速度越來(lái)越慢;
② 讓步的次數(shù)越來(lái)越少;
③ 讓步的幅度越來(lái)越小。
談判規(guī)則:
◆所有的談判最終都不可能不讓步;
◆所有你對(duì)對(duì)方進(jìn)行的策略,對(duì)方也會(huì)同樣對(duì)你。
下面是學(xué)習(xí)見(jiàn)證
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紅瓜子早課堂與你不見(jiàn)不散!