瓜瓜早課堂(176)-營銷與行為學(xué)(7)

瀏覽次數(shù)：1251        發(fā)布時間：2017-03-29 09:55:39

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今天，是紅瓜子早課堂學(xué)習(xí)的第176天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒的優(yōu)秀同事進(jìn)行的學(xué)習(xí)分享活動,每周一至周五的早上7點40，我們會進(jìn)行一個小時的學(xué)習(xí)與分享、交流、總結(jié)活動，石頭一連敲了100次，依然紋絲不動，當(dāng)敲第101次的時候，石頭裂為兩半，讓石頭裂開的不是最后一擊，而是前面的一百次敲擊的結(jié)果。

挖掘消費者心理動機：作為銷售，不要想著推卸任何責(zé)任
1.把想說的跟客戶溝通一下，最常用的就是廣告；
2.做廣告的目的是什么：
從行為學(xué)來說：廣告是為了改變消費者態(tài)度而服務(wù)的；
態(tài)度的分類：1.不知道；2.知道但不信任；3.知道、信任但不選擇；4.知道、信任但不作為首選；
5.知道、信任且作為首選但沒有買；6.買過但再買不選擇；7.買過再買不做首選；8.買過再買作為首選；

廣告就是改變態(tài)度，實質(zhì)是說服，說服的目的指向消費者態(tài)度的改變，消費者態(tài)度表現(xiàn)為消費者對某一事物或觀念所持有的正面或反面的認(rèn)識上的評價、情感上的感受和行動上的傾向；

3.意動就是不斷的說，高度重復(fù)仍然可以讓你態(tài)度改變：
感知、意動、接受三者完美結(jié)合；
消費者接受邏輯的5鐘狀態(tài)：1.經(jīng)典條件反射；2.操作性條件反射；3.機械學(xué)習(xí)；4.替代學(xué)習(xí)與模仿；5.推理

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