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瓜瓜早課堂(176)-營銷與行為學(xué)(7)

瀏覽次數(shù):1251        發(fā)布時間:2017-03-29 09:55:39
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今天,是紅瓜子早課堂學(xué)習(xí)的第176天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒的優(yōu)秀同事進(jìn)行的學(xué)習(xí)分享活動,每周一至周五的早上7點40,我們會進(jìn)行一個小時的學(xué)習(xí)與分享、交流、總結(jié)活動,石頭一連敲了100次,依然紋絲不動,當(dāng)敲第101次的時候,石頭裂為兩半,讓石頭裂開的不是最后一擊,而是前面的一百次敲擊的結(jié)果。

瓜瓜早課堂(176)-營銷與行為學(xué)(7)


挖掘消費者心理動機:作為銷售,不要想著推卸任何責(zé)任
1.把想說的跟客戶溝通一下,最常用的就是廣告;
2.做廣告的目的是什么:
從行為學(xué)來說:廣告是為了改變消費者態(tài)度而服務(wù)的;
態(tài)度的分類:1.不知道;2.知道但不信任;3.知道、信任但不選擇;4.知道、信任但不作為首選;
5.知道、信任且作為首選但沒有買;6.買過但再買不選擇;7.買過再買不做首選;8.買過再買作為首選;

瓜瓜早課堂(176)-營銷與行為學(xué)(7)


廣告就是改變態(tài)度,實質(zhì)是說服,說服的目的指向消費者態(tài)度的改變,消費者態(tài)度表現(xiàn)為消費者對某一事物或觀念所持有的正面或反面的認(rèn)識上的評價、情感上的感受和行動上的傾向;


3.意動就是不斷的說,高度重復(fù)仍然可以讓你態(tài)度改變:
感知、意動、接受三者完美結(jié)合;
消費者接受邏輯的5鐘狀態(tài):1.經(jīng)典條件反射;2.操作性條件反射;3.機械學(xué)習(xí);4.替代學(xué)習(xí)與模仿;5.推理

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